Idegrundlag

Scania Bilers idegrundlag er:

Mission
· Vi sælger, udlejer, opbygger og servicerer Scanias transportkøretøjer til og for: 
  transport og logistikvirksomheder
  entreprenør-, produktions-, og handelsvirksomheder 
  vognmænd 
  kommuner
· Vi sælger, opbygger og servicerer køretøjer til specielle formål – f.eks. redningskøretøjer og tungtrækkere
· Vi indbytter og videresælger brugte køretøjer af alle mærker – for at støtte salget af nye Scania biler
· Vi servicerer andre mærker, trailere og perifert udstyr til bilerne – såfremt det er lønsomt.
· Vi sælger reservedele, udstyr og tilbehør til nævnte kundegrupper og andre værksteder

Vision
· Scania skal være det foretrukne mærke i Danmark inden for tunge transportkøretøjer
· Scania Biler skal være den foretrukne forretningspartner – hvad biler angår – hos danske brugere af tunge transportkøretøjer

Værdier
Kunden først:
Der er kunderne, der betaler vores løn. Føler de sig ikke værdsat, finder de bare en anden samarbejdspartner. Derfor skal kunden først. Det skaber tillid til os.

Respekt for individet:
Skal vi levere super service, er det afgørende, at alle medarbejdere har det godt. Vi skal have respekt for hinandens faglige og personlige forskelle. Kunderne skal kunne mærke, når de handler med personer, der har det godt. Det skaber tillid.

Kvalitet:
Kvalitet er mere end bare bilernes holdbarhed. Det er også de serviceydelser, vi leverer. Leverer vi høj kvalitet i alt vores arbejde, skaber vi både tillid til vores forretning og stolthed over at eje en Scania.

Fornyelse:
Fornyelse handler ikke kun om nye bilmodeller. Det er også de måder, vi arbejder på, og de ydelser vi leverer. Vi skal hele tiden tænke nyt. Fornyer vi os løbende, vil kunderne have tillid til, at vi er på forkant med udviklingen – og de vil være stolte at handle med de bedste.

Fællesskab:
Vi kan ikke nå vores mål, hvis vi ikke alle trækker i samme retning. Et stærkt fællesskab gør det sjovere at gå på arbejde. Et stærkt fællesskab giver også tillid til Scania Biler på tværs af værksteder – Scania Biler er bare gode alle steder!

Ansvar:
Det handler både om at give ansvar og tage ansvar. Det giver tillid, når en kunde handler med en person, der udstråler vilje til at tage ansvar for kundens situation.

Effektivitet:
Jo mere effektivt vi arbejder, jo mere konkurrencedygtige bliver vi i forhold til konkurrenterne. Et effektivt miljø i Scania Biler skaber både tillid og stolthed hos kunderne